Retoure & Umtausch

Wie funktioniert eine Rücksendung & Umtausch?

Falls dir ein Artikel doch nicht gefällt, kannst du diesen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gerne an uns zurückschicken. Den Versand müsstest du selbst übernehmen.

Retouren Adresse: 

Kessel Outfits
c/o Mark Secco
Harzstraße 6
DE-70469 Stuttgart

Ihre Rücksendung muss mit einer Sendungsverfolgung versehen sein.

Bitte verwende hierfür unsere Email Adresse info@kesseloutfits.de

Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und bearbeitet ist, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag wird dann in der Regel innerhalb weniger Werktage erstattet. 

Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, weil du eine andere Größe oder Farbe benötigst, kannst du einfach eine neue Bestellung im Shop aufgeben.